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📕 Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, GRUPO ROBCAB IMPORTACIONES E.I.R.L. (RUC 20612495361) pone a tu disposición este libro de reclamaciones virtual.

1. Identificación del consumidor

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle

El proveedor debe dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para denunciar ante el Indecopi.

Envíos Rápidos y Seguros

Entrega garantizada a nivel nacional con tiempos de despacho eficientes.

Atención al Cliente 24/7

Soporte personalizado vía WhatsApp y redes sociales todos los días.

Pagos Seguros en Línea

Aceptamos Yape, Plin y transferencia bancaria (BBVA, BCP).

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Todos nuestros productos tienen garantía y atención postventa.